Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego GuideWhisper dostępnego pod adresem wealth-guidewhisper.com.

1.1 Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

• GuideWhisper Sp. z o.o.
• plac Europejski 1,, 00-844 Warszawa
• NIP: 1234567890
• REGON: 123456789
• KRS: 0000123456
• Email: [email protected]
• Telefon: +48 22 123 28 71

1.2 Kontakt w sprawach ochrony danych

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się z nami:

• Email: [email protected]
• Adres korespondencyjny: plac Europejski 1,, 00-844 Warszawa

2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda na przetwarzanie danych osobowych w określonym celu
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów

3. Cele i zakres przetwarzania danych

3.1 Realizacja zamówień

Cele przetwarzania:

• Realizacja zamówień na catering dietetyczny
• Kontakt w sprawie zamówienia
• Dostarczenie posiłków pod wskazany adres
• Wystawienie i wysłanie faktury

Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Zakres danych: imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, adres email, preferencje żywieniowe

3.2 Konsultacje dietetyczne

Cele przetwarzania:

• Przeprowadzenie konsultacji żywieniowej
• Dostosowanie menu do indywidualnych potrzeb
• Monitoring postępów w realizacji celów zdrowotnych

Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Zakres danych: dane zdrowotne (alergie, nietolerancje, cele zdrowotne), waga, wzrost, aktywność fizyczna

3.3 Marketing i newsletter

Cele przetwarzania:

• Wysyłanie newslettera z ofertami i poradami żywieniowymi
• Informowanie o nowych usługach i promocjach
• Personalizacja komunikacji marketingowej

Podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Zakres danych: adres email, preferencje komunikacji

3.4 Obsługa formularza kontaktowego

Cele przetwarzania:

• Odpowiedź na zapytania przesłane przez formularz
• Udzielenie informacji o usługach

Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Zakres danych: imię, adres email, treść wiadomości, numer telefonu (opcjonalnie)

4. Okres przechowywania danych

• Dane dotyczące realizacji zamówień: 5 lat od końca roku, w którym zakończono współpracę (obowiązki podatkowe)
• Dane w celach marketingowych: do czasu wycofania zgody lub skutecznego sprzeciwu
• Dane z formularza kontaktowego: 3 lata od ostatniego kontaktu
• Dane dotyczące konsultacji dietetycznych: 10 lat (zgodnie z przepisami o dokumentacji medycznej)

5. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Podwykonawcy: firmy kurierskie realizujące dostawy, dostawcy składników
• Dostawcy usług IT: firmy zapewniające hosting, wsparcie techniczne
• Podmioty uprawnione na podstawie prawa: organy państwowe w przypadkach przewidzianych prawem
• Biuro rachunkowe: w zakresie niezbędnym do prowadzenia księgowości

6. Przekazywanie danych do państw trzecich

Twoje dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

7.1 Prawo dostępu do danych

Masz prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeżeli tak, to masz prawo uzyskać dostęp do tych danych oraz informacje o sposobie ich przetwarzania.

7.2 Prawo do sprostowania

Masz prawo żądać sprostowania dotyczących Ciebie danych osobowych, które są nieprawidłowe, oraz masz prawo żądać uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.

7.3 Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym")

Masz prawo żądać usunięcia dotyczących Ciebie danych osobowych, jeżeli zachodzi jedna z przesłanek określonych w art. 17 RODO.

7.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania

Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych w przypadkach określonych w art. 18 RODO.

7.5 Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo otrzymać dotyczące Ciebie dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

7.6 Prawo sprzeciwu

Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.

7.7 Prawo do cofnięcia zgody

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, masz prawo cofnąć zgodę w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

8. Sposób realizacji praw

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami:

• Email: [email protected]
• Formularz kontaktowy na stronie internetowej
• Pisemnie na adres: plac Europejski 1,, 00-844 Warszawa

Odpowiemy na Twoje żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od otrzymania żądania.

9. Prawo do wniesienia skargi

Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, jeżeli uważasz, że przetwarzanie dotyczących Ciebie danych osobowych narusza przepisy RODO.

Organem nadzorczym w Polsce jest:

• Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
• ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
• Telefon: +48 22 531 03 00
• Email: [email protected]

10. Cookies i technologie śledzące

Nasza strona internetowa używa plików cookies. Szczegółowe informacje znajdują się w naszej Polityce Cookies.

11. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpieczamy dane przed:

• Dostępem osób nieuprawnionych
• Przypadkowym lub celowym zniszczeniem
• Przypadkową utratą
• Nieautoryzowaną modyfikacją
• Nieautoryzowanym ujawnieniem lub dostępem

12. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym przez profilowanie, które wywierałyby skutki prawne lub w podobny sposób znacząco wpływały na Twoją sytuację.

13. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez publikację zaktualizowanej wersji na naszej stronie internetowej. W przypadku istotnych zmian, poinformujemy Cię dodatkowo drogą elektroniczną.

14. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają przepisy:

• Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO)
• Ustawy o ochronie danych osobowych
• Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną
• Innych właściwych przepisów prawa polskiego